Chez 365 Attentions, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

365 Attentions SAS
15 rue de la Tendresse, 75011 Paris, France
Email : privacy@365attentions.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Date de naissance (optionnel)

Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion

Données de transaction (si achat) :

  • Adresse de livraison
  • Historique des commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte utilisateur
  • Envoi de la newsletter quotidienne (si vous y êtes inscrit)
  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Personnalisation de votre expérience sur le site
  • Amélioration de nos services
  • Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement pour l'inscription à la newsletter
  • L'exécution d'un contrat pour le traitement des commandes
  • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Nos obligations légales pour la conservation des factures

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos équipes internes (service client, marketing)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Nos partenaires de livraison

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans après suppression
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription + 3 ans

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@365attentions.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Stockage sécurisé des données
  • Accès limité aux données personnelles
  • Formation de notre personnel

10. Transferts hors UE

Certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Dernière mise à jour : Décembre 2025